Managementprozesse
Mit dem Risiko- und Chancenmanagement werden Risiken, Chancen und Herausforderungen identifiziert, analysiert und priorisiert. Daraus resultiert, dass Maßnahmen ergriffen werden, der Erfolg der Maßnahmen überprüft wird und dieser fortlaufende Prozess zur ständigen Verbesserung der Klinik beiträgt.
Das Ziel des Risiko- Chancenmanagement liegt in der frühzeitigen Identifizierung potenzieller Chancen und Risiken, sodass ggf. geeignete Maßnahmen oder Gegenmaßnahmen ergriffen werden können.
Risiko- wie Chancenmanagement ist als Prävention zu verstehen. Ausgehend von einer Chancen- und Risikoanalyse, auch dem Lernen aus Fehlern sind einerseits Vorbeugungsmaßnahmen für wesentliche Risiken zu treffen, wie auch andererseits entsprechende Maßnahmen für die Ergreifung anerkannter Chancen zu definieren.
Folgende Maßnahmen werden dazu in der Klinik genutzt: Qualitätszirkel, Projektaufträge, Fehlermanagement, Fallbesprechungen, etc.
Verantwortlich für die Erkennung von Chancen und Risiken ist in erster Linie die Geschäftsführung. Darüber hinaus sind alle Mitarbeitenden aufgefordert bei der Erkennung von Risiken/ Fehlern ihre Vorgesetzten zu informieren. Gleiches gilt für die Wahrnehmung von Chancen, welche für das Unternehmen von Bedeutung sein könnten.