Arbeitsanweisungen
Eine Arbeitsanweisung ist die konkrete Benennung von Abläufen in den Abteilungen.
Mit einer Arbeitsanweisung wird folgendes festgelegt:
Ziele:
was soll mit der Anweisung erreicht werden?
Zuständigkeiten:
wer erledigt was?
Fristen:
ab wann oder bis wann gilt das?
Durchführungsmaterialien:
welche Mittel wende ich an?
Gültigkeit:
welche Abteilungen sind davon betroffen?
Die Freigabe erfolgt über Verzeichnisse. In den Verzeichnissen sind die Anweisungen gelistet. Die Verzeichnisse liegen unterschrieben in den einzelnen Bereichen vor.